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Caracol Televisión recomienda hacer caso omiso a publicidad engañosa donde a través de mensajes de texto, llamadas o visitas en la puerta de la casa, utilizan el nombre del Canal para entregar supuestos premios a cambio de hacer consignaciones de dinero en efectivo o recargas a celular.

Todos los concursos de Caracol Televisión se anuncian únicamente por la programación nacional y por convocatoria con formularios dispuestos en las páginas oficiales de la compañía, sujetos a términos y condiciones.

Si es víctima de esta modalidad de fraude, puede denunciarlo a las autoridades competentes como el área de Delitos Informáticos de la Policía Nacional.