
Servicio al Televidente
En este espacio, los usuarios del Canal Caracol pueden expresar sus opiniones, inquietudes, sugerencias, críticas y felicitaciones, relacionadas únicamente con la programación de productos, parrilla, horarios de emisión y cambios de estos, problemas y cubrimientos de la señal e información de actores y presentadores de Caracol TV.
Defensor del Televidente
Amparo Pérez, mediante un contacto directo y permanente, atiende los comentarios y las sugerencias de los usuarios del Canal Caracol sobre los contenidos de la programación, velando por que se cumplan las normas vigentes, así; como los principios de objetividad, veracidad, ética, pluralidad y equidad.
CONTÁCTESESQRD
Caracol Televisión S.A. ha diseñado este espacio para que nuestros Anunciantes, Proveedores y Colaboradores (empleados de nómina, trabajadores en misión de empresas de servicios temporales, y contratistas) expresen sus Sugerencias, Quejas, Reclamos y Denuncias «SQRD».
Línea Ética
Caracol Televisión ha puesto a disposición de sus empleados, proveedores y todo tercero un canal de denuncias administrado por Resguarda, en el se pueden reportar o denunciar irregularidades, comportamientos no éticos o situaciones que no favorezcan a un adecuado clima laboral o que atentan contra el patrimonio de la Compañía.